Términos y condiciones generales de venta

1 INTRODUCCIÓN

• 1.1. El Cliente reconoce que SuenaDirect (Area Suena, Equipamiento y Servicios Audiovisuales, S.L.U.) es el titular de la información que le ha sido facilitada y de los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual relativos a las marcas distribuidas por SuenaDirect.
• 1.2. El Cliente se compromete a:
  • a- Utilizar la información recibida (confidencial) para fines estrictamente propios.
  • b- Abstenerse de distribuir o reproducir, en todo o en parte, y de cualquier forma, dicha información

2 ACEPTACION DE LAS CONDICIONES

• 2.1. El Cliente acepta irrevocablemente las Condiciones Generales de Venta y de Entrega, así como nuestras condiciones particulares, incluso si estas condiciones están contradicción las condiciones generales y particulares del Cliente.
• 2.2. Las condiciones generales y particulares del Cliente no vinculan a SuenaDirect, salvo que SuenaDirect las haya aceptado expresamente por escrito. La celebración de una compraventa entre SuenaDirect y el Cliente, sin manifestar su desacuerdo en relación con las condiciones generales o particulares u otras disposiciones establecidas por el Cliente, no implica la conformidad de SuenaDirect con las mismas.
• 2.3. Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del Cliente, ya sea un encargado, un colaborador, etc., es representante del mismo y tiene poderes suficientes para actuar como tal y vincularle.
• 2.4. Los intermediarios, agentes o técnicos de SuenaDirect no están autorizados a realizar actos que la vinculen, salvo que sus ofertas estén confirmadas por escrito por SuenaDirect.

SuenaDirect se reserva el derecho de cancelar los pedidos efectuados sin su confirmación.

3 PRECIO

• 3.1. Las ofertas y precios publicados tienen carácter puramente indicativo, reservándose Suena Direct el derecho a modificar dichos precios sin aviso previo. Los pedidos se aceptarán con reserva de una posible variación en el precio.
• 3.2. En el precio no se incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío aparecerán para su aceptación expresa por parte del usuario antes de finalizar el proceso de compra y una vez el usuario haya facilitado la dirección de envío del pedido.

4 ENTREGA DEL PRODUCTO

• 4.1. Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para SuenaDirect.
• 4.2. Salvo acuerdo expreso por escrito con SuenaDirect, el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de SuenaDirect.
• 4.3. El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los productos ya entregados cuando se produzca, por parte de SuenaDirect, el suministro parcial de un pedido.

5 TRASPASO DE RIESGO

El Riesgo por pérdida y/o daños se transmite al Cliente desde el momento en que se produzca el envío de la mercancía al Cliente.

6 RECEPCION DE LA MERCANCIA

• 6.1 Es condición indispensable que el en momento de la recepción de la mercancía se indique, en el propio albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la misma, del embalaje o del número de bultos.
• 6.2 También es imprescindible que se comunique por correo electrónico o a Suena Direct dicha incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del material al departamento de atención al Cliente.

7 GARANTÍAS

• 7.1. Por su condición de intermediario, la garantía que cubre el Producto entregado al Cliente se limita a la extendida por el fabricante. Esta garantía sólo cubre las imperfecciones físicas del soporte material. La intervención de SuenaDirect se limita únicamente a la tramitación del cambio simple de las piezas defectuosas, siempre y cuando la garantía del fabricante prevea tal medida.
• 7.2. La garantía se aplica siempre y cuando el producto que se entrega al Cliente, sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación, tales como las que se describen en los catálogos, en las instrucciones y en los manuales puestos a la disposición del usuario. En ningún caso se garantiza que el producto suministrado sea apto para responder a un problema particular del usuario.
• 7.3. SuenaDirect no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario.
• 7.4 Suena Direct asume los portes en ambos sentidos en caso de DOA (Defectuoso a la entrega del material). Si una vez revisado el producto resulta que funciona correctamente, el mismo será devuelto al Cliente, debiendo éste pagar los gastos de transporte correspondientes mas un incremento a determinar en su momento por los gastos de manipulación y comprobación.
• 7.5 Los portes de vuelta para productos defectuosos dentro del periodo de garantía son por cuenta del Cliente ya que el fabricante no incluye dentro de la garantía el coste de los portes de envío del material para su reparación.

Si el Cliente tiene derecho a reclamar conforme a la legislación local y SuenaDirect es declarada responsable, la responsabilidad de SuenaDirect respecto del Cliente quedará limitada al importe del precio original de compra del producto que haya dado lugar a la reclamación del consumidor.

Se entenderá por «Cliente» cualquier persona física que adquiera productos como destinatario final de los mismos y no para integrarlos en procesos de producción, transformación o comercialización.»

8 CLAÚSULA PENAL

En caso de la existencia de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso en la compraventa imputable a SuenaDirect, se acuerda expresamente que la responsabilidad de SuenaDirect se limitará a la devolución del importe pagado por el cliente y a la aceptación de la devolución del producto motivo del incumplimiento, dándose por rescindido el contrato de compraventa.

9 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

• 9.1. Los derechos de propiedad intelectual de los programas que se ofrecen al Cliente son de titularidad del fabricante. Al Cliente se otorga única y exclusivamente una licencia de utilización.
• 9.2. El Cliente está obligado a:

1. 1. a- Velar por la confidencialidad de los programas.
   2. b- Abstenerse de:

• • • – Modificar el Producto, sea cual fuere la forma.
    • – Fabricar imitaciones del Producto.
    • – Permitir que se fabrique una imitación del mismo o de favorecer tal acción sea cual fuere la forma.
• 9.3. El usuario, sea cual fuere la forma, no podrá ceder, conceder, pignorar, modificar, o prestar estos programas, ya sea a título oneroso o gratuito.
• 9.4 Suena Direct no se responsabiliza de la eventual violación de derechos de protección comercial o de derechos de propiedad intelectual de terceros, en que puedan incurrir los productos comercializados. El Cliente deberá informar inmediatamente a Suena Direct de cualquier reclamación por tal motivo.

10 CONDICIONES DE PAGO

• 10.1. Las facturas emitidas por Suena Direct, correspondientes a los productos suministrados, se enviarán al Cliente en el momento de la entrega de los productos.
• 10.2. Las facturas son pagaderas al contado, netas y sin descuento.
• 10.3. El pago de la factura en ningún caso estará sujeto a la instalación o puesta en marcha de los productos.
• 10.4. Si la factura se emite, a solicitud del Cliente, a nombre de un tercero, tanto el Cliente como el tercero quedan solidariamente obligados a responder del pago de la misma y del resto de las obligaciones que se deriven de las condiciones generales y particulares de venta.
• 10.5. En caso de resolución y/o desistimiento de la compraventa por culpa del Cliente, éste estará obligado a indemnizar a Suena Direct por los daños y perjuicios ocasionados. La indemnización se fija en un mínimo de 30% del precio total de venta, sin perjuicio de reclamar una indemnización superior si el daño sufrido es superior a dicho 30%.
• 10.8. El plazo concedido para el pago se entenderá automáticamente vencido para los Productos ya entregados y no estará Suena Directobligado a entregar los Productos pendientes de entrega, cuando se produzca alguna de las siguientes circunstancias:
  • a- Una solicitud del Cliente de aplazamiento en el pago.
  • b- Si se descubre que el Cliente es insolvente.
  • c- Si existe alguna factura vencida impagada por el Cliente.

Si se produce una de estas situaciones, Suena Direct podrá exigir inmediatamente el pago de lo debido y resolver las operaciones en trámite, con la simple notificación al Cliente, por escrito, sin que por ello el Cliente tenga derecho a indemnización alguna.

11 RESERVA DE DOMINIO

• 11.1.Mientras el Cliente no haya pagado totalmente el precio y todas las cantidades debidas como consecuencia de la venta, el Producto se considerará propiedad de Suena Direct, con todos los derechos inherentes. El Cliente será considerado depositario de los Productos y deberá almacenarlos aparte, identificándolos claramente.
• 11.2. Si al vencimiento cualquier plazo el Cliente no hiciere efectivo su importe, Suena Direct podrá optar entre exigir el inmediato pago de todos los plazos vencidos y por vencer, o resolver el contrato y retirar los Productos en poder del Cliente, sin obligación de reintegrarle cantidad alguna de las percibidas, que quedarán en beneficio de Area Suena, en concepto de indemnización por incumplimiento de contrato, sin perjuicio de la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados a Area Suena, que ésta pueda reclamar.
• 11.3. Si previamente al pago total de los Productos, fuere el cliente objeto en sus bienes de cualquier embargo o traba, en la diligencia de embargo hará constar expresamente que éstos son propiedad de Suena Direct. Si, a pesar de ello, fuesen embargados, facilitará el ejercicio, por Suena Direct, de la pertinente tercería de dominio, cuyos gastos correrán a cuenta del Cliente.
• 11.4. El Cliente, además de la afectación especial al cumplimiento de sus obligaciones, establecida sobre los productos que se venden, responderá de ellas con todos sus demás bienes.

12 LA EXPORTACIÓN DE PRODUCTOS

• 12.1. El Cliente se compromete a respetar las disposiciones legales de control de la exportación promulgadas por los Estados Unidos de América, así como por la Unión Europea y por sus Estados Miembros.
• 12.2. Para exportar un Producto fuera de la Unión Europea, el Cliente está obligado a obtener una autorización previa, por escrito, del fabricante. En caso de incumplimiento, el Cliente indemnizará a Suena Direct por todos los daños, costes y gastos que se produzcan.

13 ENTORNO DE RIESGO

El Cliente se compromete a respetar las restricciones del fabricante para Productos que no puedan ser utilizados en un entorno nuclear o en cualquier otro entorno de riesgo. El Cliente se compromete a indemnizar a Suena Direct por los daños, gastos y costes que Suena Direct pueda sufrir si hay violación de esta cláusula y de las restricciones impuestas por el fabricante.

14 DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

• 14.1. El derecho aplicable a estas condiciones generales de venta, así como a cualquier controversia relativa al presente contrato, será el derecho español.
• 14.2. Cualquier controversia que se derive del presente contrato se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los Tribunales de Madrid.